ポイント交換サイト

旅行予約の事前ご確認事項

旅行商品をお申込の際は、必ず事前に下記の内容を、ご確認の上お申込みください。
ご案内

 ご 注 意

ポイント交換後の取消や他の商品への変更はできません
日程の変更や施設の変更は、ご利用の前日から起算して4日目にあたる日まで可能です。(以降は取消料が発生します)

 施設の予約申込みについて

予めお手元に「カード」をご用意の上お申込ください。
お申込は大人2名様でお願いいたします。(20歳未満の方同志の場合には、保護者の同意が必要となります)
施設の予約申込みをされる場合には、必ず「JTB予約センター」にご連絡頂き、ご予約をお取りください。
施設への直接のご連絡はご遠慮ください。直接施設にお申込頂いても、サイトに掲載されているサービス内容を受けられない場合がございます。
サイトに掲載の各コースは「予約確認書」が必要なため郵送期間としてご予定日希望日の最低14日前までにお申込みください。ご宿泊をお申し込みの場合は、最長6ヶ月先までのご予約が可能です。
電話予約の際には、ご利用希望日として第2・第3希望まで決めてからお電話をお願いいたします

 温泉施設各コースの内容について

各コースに記載されているサービスと消費税等諸税含まれております。(入湯税は除きます)
現地までの交通費および個人的な性質の諸費用、およびそれに伴う税・サービス料は含まれておりません。
お客様の都合により、一部サービスを提供されなくても差額分として払戻しは致しません。また、それに伴う代わりのサービスを提供する事もできませんので予めご了承ください。
他の割引券またはクーポン券との併用はできません。
昼食付きのコースの場合、各施設指定の場所で提供させて頂きますが、都合により予告なしに変更になる場合もございますので、ご了承ください。

 日帰りプランについて

施設によりご利用時間(入浴・お部屋等)には制限があり、それぞれ異なります。
施設により、タオル・バスタオルの利用が有料となる場合がございます。
ご休憩場所は、特に明記されていない場合、施設の定める休憩場所になります。
ご利用時間帯によって、大浴場や露天風呂が清掃等の理由で、お待ち頂く場合もございます。

 宿泊プランについて

契約施設の全部屋タイプが利用できる訳ではございませんので、施設のホームページ等で空室があった場合でも、契約内容が異なる為、予約をお受けできない場合もございます。
ご利用いただく宿泊施設には様々なタイプのお部屋があり、景観やお部屋の位置などについてお客様から指定することはできません。
お食事場所は特に指定されていない場合、宿泊施設の当日の予約状況によって、宴会またはレストランになる場合もあり、指定することはできません。
洋室と記載されている場合には、原則としてツインルームをご提供させていただきます。

 宿泊プランの休前日のご希望について

休前日のご利用については、追加代金をお支払いいただくことによってご利用が可能になります。追加代金は施設によって違いますので、予約の際に係員にお尋ねください。

 子供料金ならびに追加人数について

一部を除く施設では、お子様料金の設定がございます。(お子様とは小学生以下をさします)
追加人数分に関しては、通常料金が掛かります。料金については電話予約時にご確認ください。

 ご利用の3日前以降の取消発生の場合

ご利用の3日目にあたる日以降は取消料が発生いたしますので、ご注意ください。
取消の場合は、予約センターへご連絡ください。予約センターの営業時間外、休業日等の場合はお手数ですが、いったんご利用施設へ直接ご連絡をお願いいたします。
取消料の発生した場合は、お客様に2通りの選択をしていただくことになります。詳しくは係員へお尋ねください。
取消料の支払いをせず、交換したポイントの権利を放棄する。
取消料をお支払いいただき、交換したポイントの権利をそのまま留除、確保する。

 サイト記載(表記)事項について

サイト掲載のお部屋写真は一例であり、実際と異なる場合がございます。
サイト掲載の風景写真は、撮影時期の関係で実際の情景と異なる場合がございます。
サイト掲載のお風呂の写真で、女性モデルを利用しているものでも、男性浴場の場合がございます。

 そ の 他

ご利用可能日であっても、満室の場合や利用施設の予約状況により、ご利用できない場合がございます。また、キャンセル待ちはお受けしておりません。
全施設共通のご利用頂けない日は以下の通りです。(施設により下記日程以外に設定している場合もございます。)
・休前日・・・ 毎週土曜日・祝前日および3連休の1、2日目・連休前日の平日(但し追加料金をお支払い頂くことで、ご利用いただけます
・除外日・・・ 8月10日~8月17日、12月28日~1月5日、4月28~5月5日(年度によって期間が異なります。)

ご旅行条件書(要約)
お申込みの際は、必ず旅行条件書(全文)をお受け取りいただき、内容をご確認のください。

 募集型企画旅行契約

  この旅行は(株)JTB西日本(大阪府大阪市中央区久太郎町2-1-25 観光庁長官登録旅行業第1768号。以下「当社」という)が企画・実施する旅行であり、この旅行に参加されるお客様は当社と募集型旅行契約(以下「旅行契約」という)を締結することになります。また、旅行条件は、下記によるほか、別途お渡しする旅行条件書(全文)、出発前にお渡しする「予約確認書」と称する確定書面及び当社旅行業約款募集型企画旅行計画の部によります。

 旅行のお申込みと契約の成立時期

  (1) 旅行をお申込みする場合は、電話その他の通信手段にて当社「JTBギフト予約センター」で受け付けを致します。
  (2) 当サイトで商品を選び、ポイントと商品の交換をしてください。交換されたポイントは当サイトに表示されているサービスの内容の料金又は、変更手数料・取消料などの前部として取扱います。
  (3) 旅行の契約は、当社が契約の締結を承諾し、本項(2)のポイントと商品の交換データを当社が受領した時に成立するものといたします。

 旅行代金のお支払いについて

  (1) 「交換ポイント」は旅行代金に充当します。
  (2) 追加料金が発生する場合は、事前に別途お支払い下さい。

 取 消 料

  旅行契約成立後、お客様の都合で契約を解除される時は、次の金額を取消料として申し受けます。
契約解除の日 取消料(2名様)
1. 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって4日目にあたる日以前の解除 無料
2. 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって3日目にあたる日以降の解除(3~4を除く) 旅行代金の 20%
3. 当日の解除(4を除く) 旅行代金の 50%
4. 旅行開始後の解除または無連絡不参加 旅行代金の100%
※コースによっては取消料基準が異なる場合がございます(詳細は係員にお尋ね下さい)

 旅行代金に含まれるもの

  「予約確認書」に明示した宿泊費、食事代、各種サービス内容、及び消費税等諸税これらの費用は、お客様の都合により一部利用されなくても、原則として払い戻しいたしません。
(コースに含まれない交通費・入湯製等の諸費用及び個人的費用は含みません。)

 特別補償

  当社は、当社又は当社が手配を代行させた者の故意又は過失の有無にかかわらず、募集型企画旅行約款別紙特別補償規定に基づき、お客様が募集型企画旅行参加中に急激かつ偶然な外来の事故により、その身体、生命又は手荷物上に被った一定の損害について、以下の金額の範囲において、補償金又は見舞金を支払います。
・死亡補償金:1500万円 ・入院見舞金:2~20万円 ・通院見舞金:1~5万円 ・携帯品損害補償金:お客様1名様につき15万円を限度とします(但し、補償対象品1個あたり10万円を限度とします。)

 国内旅行保険への加入について

  旅行先において、病気・けがをした場合、多額の治療費、移送費等がかかることがあります。また、事故の場合、加害者への損害賠償請求や賠償金の回収が大変困難であるのが実情です。これらの治療費、移送費、また、死亡・後遺障害等を担保するため、お客様自身で充分な額の国内旅行保険に加入することをお勧めします。詳細については、予約センターの係員にお問い合わせください。

 個人情報の取扱について

  当社予約センターは、旅行申込の際に提出された申込書等に記載された個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申し込みいただいた旅行において宿泊機関等の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のために手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。

 旅行条件・旅行代金の基準

  この旅行条件は2011年7月1日を基準としています。又、旅行代金は、2011年7月1日現在の有効な規則を基準として産出しています。

 お申込・お問い合わせは

  (株)JTB西日本 海外旅行西日本支店 JTBギフト予約センター(温泉施設予約専門)
TEL:フリーダイヤル 0120‐323‐272
営業日・営業時間:月~金曜日/10:00~17:00 総合旅行業務取扱管理者:富田紳一
旅行企画・実施:(株)JTB西日本 観光庁長官登録旅行業務第1768号 (社)日本旅行業協会正会員
〒541‐0056 大阪府大阪市中央区久太郎町2丁目1‐25