ポイント交換サイト

JTB企画の温泉旅館・ホテル・体験施設予約のご確認事項

JTB企画の温泉旅館・ホテル・体験施設をお申込の際は、必ず事前に下記の内容を、ご確認の上お申込みください。
お申込みについて

1)ご希望の施設をお選び下さい。

2)お申込後、約2週間で「ご利用券」をお届けいたします。

3)「ご利用券」がお手元に届きましたら、ご利用券に記載されている〈ご予約先〉にお電話にて事前にご予約をおこなってください。

4)ご利用日当日に必ず「ご利用券」または「予約確認書」(温泉旅館・ホテルご利用の場合)をお持ちになって、ご予約された施設にお出かけください。

ご案内商品を申し込の際は、事前に下記の内容をご確認の上お申込み下さい。
ご 注 意

●ポイント交換後の取消や他の商品への変更はできません。

●日程の変更や施設の変更は、ご利用の前日から起算して4日目にあたる日までは無料で承っております。(以降は取消料が発生します)

施設の予約申込みについて

●「ご利用券」またはご利用案内に記載されているご予約先にお電話にてお申込下さい。

●お申込は大人・各コースご利用人数名様でお願いいたします。(20歳未満は、保護者の同意が必要となります)

●ご予約先が、JTBギフト予約センターの場合、ご利用日は一週間以上先の日程でお願いします。

温泉施設各コースの内容について

●当サイトに記載されているサービスと消費税等諸税含まれております。(入湯税および東京都ホテル税は除く)

●現地までの交通費および個人的な性質の諸費用、およびそれに伴う税・サービス料は含まれておりません。

●お客様の都合により、一部サービスを提供されなくても、差額分として払戻しは致しません。また、それに伴う代わりのサービスを提供する事もできませんので、予めご了承ください。

●他の割引券またはクーポン券との併用はできません。

●昼食付きのコースの場合、各施設指定の場所で提供させて頂きますが、都合により予告なしに変更になる場合もございますので、ご了承ください。

日帰りプランについて

●施設により、タオル・バスタオルの利用が有料となる場合がございます。

●施設によりご利用時間(入浴・お部屋等)には制限があり、それぞれ異なります。

●ご休憩場所は、特に明記されていない場合、施設の定める休憩場所になり、お部屋のご利用ではございません。

●ご利用時間帯によって、大浴場や露天風呂が清掃等の理由で、お待ち頂く場合もございます。

宿泊プランについて

●契約施設の全部屋タイプが利用できる訳ではございませんので、施設のホームページ等で空室があった場合でも、契約内容が異なる為、予約をお受けできない場合もございます。

●ご利用いただくお部屋のタイプ、景観等をご指定頂くことはできません。

●お食事場所は特に記載いない場合、宿泊施設の当日の予約状況によって、宴会またはレストランになる場合もあり、指定することはできません。

●洋室と記載されている場合には、原則としてツインルームをご提供させていただきます。(3名様1室の場合にはエキストラベッドでの対応となります)

「宿泊プラン」土曜日、休前日のご希望について

●土曜日、休前日のご利用については、追加代金をお支払いいただくことによって、ご利用が可能になります。追加代金は施設によって違いますので、予約の際に係員にお尋ねください。

子供料金ならびに追加人数について

●一部を除く施設では、お子様料金の設定がございます。(お子様とは小学生以下をさします)

●追加人数分に関しては、追加代金にてご利用いただけます。(料金については電話予約時に係員ご確認ください)

施設の予約変更・取消について

●ご利用の前日から起算してさかのぼって3日目にあたる日以降の変更・取消には、取消料が発生いたしますのでご注意ください。

●変更および取消の場合は、各ご予約先へご連絡ください。ご予約がJTB予約センターの場合、営業時間外、休業日等の場合はお手数ですが、いったんご利用施設へ直接ご連絡をお願いいたします。

●取消料の発生した場合は、下記の2通り支払をご選択いただけます。(詳しくは係員へお尋ねください)

1)取消料の支払いをせず、交換したポイントの権利を放棄する。

2)取消料を別途お支払いいただき、交換したポイントの権利をそのまま留除、確保する。

サイト記載(表記)事項について

●サイト掲載のお部屋写真および料理は一例であり、実際と異なる場合がございます。

●サイト掲載の風景写真は、撮影時期の関係で実際の情景と異なる場合がございます。

●サイト掲載のお風呂の写真で、男性浴場と女性浴場は大きさと設備が異なる場合がございます。

●お申込みいただく時期により、記載内容が変更されている場合がありますので、あらかじめご了承ください。

休前日や特定日、除外日について

●休前日や特定日に施設をご利用の場合は、追加代金が必要となります。「休前日」とは、土曜日、祝前日。「特定日」とは、追加代金が必要な施設が決めた指定日を示します。

●除外日は、ゴールデンウィーク、お盆、年末・年始などご利用いただけない日を示します。また、時期によりご利用いただけない日がある場合もございます。(施設により異なります)

●このサイトの有効期限は、2017年1月31日迄となります。空室状況や施設の都合により、ご希望日に予約がとれない場合がございますので、予めご了承ください。キャンセル待ちはお受けしておりませんので、予めご了承ください。

ご旅行条件書(要約)
[JTB]マークの商品をお申込みの際は、必ずご旅行条件書(全文)をお受け取りいただき、事前に内容をご確認の上お申込ください。
募集型企画旅行契約

この旅行は(株)JTB西日本(大阪府大阪市中央区久太郎町2-1-25 観光庁長官登録旅行業第1768。以下「当社」という)が企画・実施する旅行であり、この旅行に参加されるお客様は当社と募集型旅行契約(以下「旅行契約」という)を締結することになります。また、旅行条件は、下記によるほか、別途お渡しする旅行条件書(全文)、出発前にお渡しする「予約確認書」と称する確定書面及び当社旅行業約款募集型企画旅行計画の部によります。

旅行のお申込みと契約の成立時期

1)旅行をお申込みする場合は、当サイトに記載されている方法により、当社「JTBギフト予約センター」で受け付けを致します。

2)旅行の契約は、ポイントと商品の交換データ処理が正常に終了し、そのデータを当社が受領し、契約の締結を承諾した時に成立するものといたします。

旅行代金のお支払いについて

1)「交換ポイント」は旅行代金に充当します。

2)追加料金が発生する場合は、別途ご出発前の当社が指定する時期までにお支払いいただきます。

取消料

旅行契約成立後、お客様の都合で契約を解除される時は、次の金額を取消料として申し受けます。

契約解除の日 取消料(2名様)
1. 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって4日目にあたる日以前の解除 無料
2. 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって3日目にあたる日以降の解除(3~4を除く) 旅行代金の 20%
3. 当日の解除(4を除く) 旅行代金の 50%
4. 旅行開始後の解除または無連絡不参加 旅行代金の100%

※詳細は係員にお尋ね下さい。

旅行代金に含まれるもの

当サイトに明示した各サービス内容、及び消費税等諸税。(入湯税・東京都ホテル税を除く)これらの費用は、お客様の都合により一部利用されなくても、原則として払い戻しいたしません。(コースに含まれない交通費等の諸費用及び個人的費用は含みません)

特別補償

当社は、当社又は当社が手配を代行させた者の故意又は過失の有無にかかわらず、募集型企画旅行約款別紙特別補償規定に基づき、お客様が募集型企画旅行参加中に急激かつ偶然な外来の事故により、その身体、生命又は手荷物上に被った一定の損害について、以下の金額の範囲において、補償金又は見舞金を支払います。
・死亡補償金:1500万円・入院見舞金:2~20万円・通院見舞金:1~5万円・携帯品損害補償金:お客様1名様につき15万円を限度とします。(但し、補償対象品1個あたり10万円を限度とします)

国内旅行保険への加入について

旅行先において、病気・けがをした場合、多額の治療費、移送費等がかかることがあります。また、事故の場合、加害者への損害賠償請求や賠償金の回収が大変困難であるのが実情です。これらの治療費、移送費、また、死亡・後遺障害等を担保するため、お客様自身で充分な額の国内旅行保険に加入することをお勧めします。詳細については、予約センターの係員にお問い合わせください。

個人情報の取扱について

当社予約センターは、旅行申込の際に取得した個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申し込みいただいた旅行において宿泊機関等の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のために手続に必要な範囲内で利用させていただきます。

旅行条件・旅行代金の基準

この旅行条件は2015年7月1日を基準としています。又、旅行代金は、2015年7月1日現在の有効な規則を基準として産出しています。

お問い合わせは

(株)JTB西日本 海外旅行西日本支店 JTBギフト予約センター(温泉施設予約専門)

TEL:フリーダイヤル 0120‐323‐272

営業日・営業時間:平日10:00~17:00/休業日:土・日・祝日及び12/30~1/3 総合旅行業務取扱管理者:平田圭一

旅行企画・実施:(株)JTB西日本 観光庁長官登録旅行業務第1768号 (社)日本旅行業協会正会員

〒541-0056 大阪府大阪市中央区久太郎町2丁目1-25